ニーズに応える：
例えば「今お腹が空いている人」は、今すぐ入れるお店を探しています。そのため、リアルタイムな空席情報を発信することは、ダイレクトに顧客ニーズに応える強力な手段となります。

一般的に、ユーザーはマップやInstagramなどのSNSで店舗を知り、その後ホームページでメニュー、料金、雰囲気などを詳しくチェックします。ホームページは豊富な情報を掲載できるため、アクセスしたユーザーの疑問や不安を解消し、「予約フォーム」や「EC通販機能」を設けることで、来店・購入・予約といった実際のアクション（消費行動）へスムーズに誘導できます。さらに、サイト内に「お客様のクチコミ」を掲載すれば、その安心感が後押しとなり、より高いコンバージョン効果が期待できます。

この「ニーズの発生から消費行動」へと至るプロセスにおいて、飲食店でよく起こるのが「当日のミスマッチ」です。事前予約があれば確実ですが、当日にお店を探す顧客も多く存在します。そのため、「行ってみたら満席で入れない」という機会損失が起こる一方で、店舗側は「実は1席だけ空いているのに…」という状況が発生しがちです。

ユーザーの多くは、「今入れるお店を探しているのに、入れない店を調べる時間はもったいない」と感じています。

リアルタイム空席配信システム「大将！やってる？」は、このミスマッチを根本から解消します。「そもそも入れないお店を選択肢から外せる」という利便性を消費者に提供することで、今の空席状態を配信しているお店は、競合店に対して強力な差別化を図ることができます。